NEGÓCIOS
Natura e Aviva firmam parceria para criar spa com marca Ekos em resort na Bahia
A Natura e Aviva, empresa do segmento de hospitalidade, fecharam uma parceria para abrir um spa com a marca Ekos.…
A Natura e Aviva, empresa do segmento de hospitalidade, fecharam uma parceria para abrir um spa com a marca Ekos. Com inauguração prevista para outubro, o espaço de aproximadamente 150 metros quadrados será instalado na Costa do Sauípe, que fica a 76 km ao norte de Salvador, na Bahia. A operação e concepção do espaço ficaram por conta da Natura. Este é o segundo projeto no segmento de spas da gigante de beleza. O primeiro foi lançado em agosto de 2025, com a marca da plataforma de serviços Natura Bluma, no hotel Pullman em Guarulhos (SP). Segundo Alessandro Cunha, CEO da Aviva, a parceria é um reforço no portfólio do resort em meio a uma tendência de maior cuidado com o corpo e busca dos consumidores por experiências. Segundo levantamento da Booking.com, 95% dos viajantes brasileiros consideram prioritárias as viagens voltadas à saúde e à qualidade de vida. Globalmente, o turismo de bem-estar deverá crescer, em média, 9,1% ao ano até 2029, de acordo com o Global Wellness Institute. “As viagens deixaram de ser um item supérfluo para ser um item essencial na cesta das famílias. Elas podem ser ajustadas na quantidade de dias, mas sempre vão ser consideradas. E as pessoas querem fazer viagens, mas querem continuar com o cuidado pessoal”, disse. A Aviva tem atualmente 12 propriedades, entre resorts, parques aquáticos e residenciais com lazer. No total, são 2.700 apartamentos. A companhia atende mais de 2,2 milhões de clientes por ano. As empresas não revelaram os investimentos financeiros, mas explicam que o spa foi estruturado de forma complementar: a Aviva aportou na transformação e na preparação do espaço, enquanto a Natura investiu na concepção da experiência, incluindo mobiliário, ambientação e os elementos necessários para sua operação. Diego Costa, diretor sênior Latam da Natura, disse que a promoção do bem-estar faz parte da essência da Natura ao longo de mais de 50 anos. A operação do spa vai ser tocada pela companhia, por meio do apoio do seu braço de serviços. “É um projeto piloto. Queremos aprender muito nos próximos meses. E isso mostra o potencial de como marcas brasileiras podem desenvolver experiências que valorizam a hospitalidade e cultura”, disse. Ainda conforme Costa, hoje o consumidor busca mais experiências do que no passado. “Essa apresentação do produto associada a uma experiência enriquece o consumo. E tende a fidelizar o consumidor com a marca”, disse. Questionado sobre novas oportunidades no futuro, Costa disse que a parceria com a Aviva vai gerar muito aprendizado em hospitalidade. “A partir da Natura Bluma, a gente tem flexibilidade para oportunidades futuras”, disse. O resort foi comprado pela Aviva em 2017 por cerca de R$ 140 milhões. Desde então, a Aviva já investiu R$ 500 milhões em reformas. Três dos cinco hotéis do complexo foram atualizados. O spa foi reposicionado e agora fica numa parte central para atender todas as torres. Segundo o CEO da Aviva, a parceria com a Natura já é de longa data e envolve o fornecimento de produtos para os hotéis. Ainda conforme o executivo, já está no radar levar também esse modelo de spa para o resort em Rio Quente (GO). “Aqui [Rio Quente], a gente tem um spa próprio. Faz sentido, caso esse modelo funcione, também trazer para cá. Não temos essa conversa neste momento, mas seria uma possibilidade. Há hóspedes que frequentam as duas propriedades e para nós é importante igualar as experiências”, disse. Silvia Costanti/Valor
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